流程之間銜接的問題

在描繪企業整體的流程時，在流程之間的銜接上有下列幾點問題有待更清楚地釐清：

1. 流程圖的範圍應該要描述多少東西才算適當？
描述的範圍太大，則會使得流程圖看起來過於複雜；但若描述的範圍太小，又會使得流程之間的連接關係斷裂而無法清楚得知流程之間是如何銜接的。
2. 流程之間介接的方式與時機為何?
流程之間介接的方式有三種，分別是：
• 在流程中將另一個流程視為是子流程；
• 透過呼叫的方式啟動另一個流程；
• 兩個流程或許有順序關係，但並非於前一流程結束後，「立即」啟動後續的流程。 
往往很容易混用或誤用這些銜接方式，使得流程在行進的過程當中產生出混淆。

要如何適當地表現出流程的內容？並且很清楚地知道哪些流程與其銜接？又有哪些流程是接續於它？

...待續