要完整且有系統地描述一家企業運作的所有流程是一件非常不容易的事情，大部分都只能描述其中一小部份的流程，鮮少看到能夠企業流程的全貌，在此領域當中，將探索描繪企業流程的方法與相關工具，使得流程描述能夠更有系統與效率。
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